公司新聞
公司新聞

爭當崗位能手,激勵創新成才 ----信息化平臺應用操作技能大賽

2019-01-04    發布者:北辰信誠物業
分享至:
        為提高員工本崗位應用技能的實際操作水平,信誠物業公司開展“爭當崗位能手,激勵創新成才”職工技能比賽,公司信息化部組織了由各項目人員參加的、旨在讓一線員工切磋技藝、交流技術、展示技能,提高信息化在實際工作中應用的信息化平臺應用操作的技能大賽。
        為確保比賽的質量和效果,信息化部做了充分的準備工作,成立了大賽組委會,組織人員根據信息化平臺中物業軟件報事??櫚哪諶萆杓票熱繼?,確定比賽規則與操作流程,在正式比賽前夕進行了相應的培訓和模擬演練,排除、修正了比賽規則與操作流程中存在的問題。
        作為在物業行業為客戶服務的一線員工,要保證為客戶提供優質的服務,就要自身具備過硬的本領,對待客戶提出的各種問題能夠快速有效的記錄、處理、反饋,對相關的專業的物業軟件操作技能必不可少。物業管理軟件作為物業管理服務的工具,要求每位員工熟練掌握與自己工作實際相關的操作內容。本次大賽就是針對平時經常發生的客戶報事報修問題進行相關軟件掌握熟練程度的考核。比賽以上機實操形式進行,模擬客戶報事報修事件,由參賽人員通過物業管理軟件錄入信息,完成接單、記錄、派單等整個報事報修流程,以操作時間短、正確率高者勝出。最終,華僑公寓趙雪媛、世紀村柳琳、慧苑居住區任英杰分別榮獲一、二、三等獎。
        通過比賽加深了更多員工對軟件的了解,提高了操作熟練程度,提升了工作效率,使公司信息化平臺的應用廣度與應用深度,從公司總部到項目一線員工得到了充分的擴展。

\
+ 閱讀全文
瀏覽次數: 打印本頁
最新動態
?
分享至:

版權所有:北京北辰信誠物業管理有限責任公司
京ICP備12044811號